枣庄国家高新技术产业开发区-k8凯发旗舰

为进一步做好今年冬天供热工作，提高服务质量，提升公众满意度。2024年9月5日，高新区国土住建局组织开展了“供热零距离”政府开放日活动。在高新区铂悦赫府小区，进行了供热宣传及组织热力企业、部分小区业主代表、物业代表、社会人士进行了供热座谈会。

在小区发放安全供热，科学用热宣传单页，并通过讲解告知用户在用热过程中一些注意事项和供热初期暖气不热的处理方法。

座谈会上，组织枣庄中环寰慧热力有限公司部门负责人现场向业主代表介绍了企业的供暖机制保障及运行情况，公布了供热服务热线电话，解答了用户在供暖期间遇到的一些问题该怎样处理等。同时，听取了业主代表对于冬季供暖的意见和建议。

组织本次活动让业主代表深入了解了热力企业日常运营情况，使业主对集中供热有了全方位的认识，针对业主代表提出的意见和建议，由热力企业一对一对接落实，进一步加强与用户的沟通，不断提升服务水平，切实让用户温暖安心。