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为进一步扩大公众参与、深化政务公开、提升政府透明度，高新区政法委于8月21日举办了“矛盾纠纷马上调，政民一家心连心”政府开放月主题活动。活动邀请了部分群众代表走进高新区管委会矛盾纠纷调解室进行实地参观，加强对我区矛盾纠纷多元化解机制建设工作的了解，互相沟通交流，零距离体验人民调解工作。

活动现场，群众代表实地参观了区信访接待大厅，了解信访接待大厅的整体运行情况，现场体验了信访接访大厅、矛盾纠纷调处室等功能区域业务运转流程。通过组织模拟调解的活动形式让群众近距离了解矛盾纠纷调解室等功能区域的业务运转流程，零距离感受“一站式”解决群众诉求的全过程。区政法委工作人员与群众代表进行充分交流，并重点对群众代表详细讲解了《信访工作条例》，对群众关心的信访途径、受理范围、办理时限、办理程序等问题进行现场解答，增强广大群众依法信访观念，引导群众自觉、依法、有序反映诉求，理性维权。

“政务公开”政府开放月系列活动是增强政府公信力、提升政府治理能力、推进政务公开常态化的重要举措，也是居民参与社会治理、了解政府运行、监督政府的重要途径。在今后的工作中，区政法委将进一步加大政务公开工作力度，邀请更多市民参与政府开放系列活动。