枣庄国家高新技术产业开发区-k8凯发旗舰

为进一步扩大公众参与，深化政务公开，提高广大群众对司法行政工作的知晓率，加强群众对高新区矛盾纠纷多元化解机制建设工作的了解，零距离体验人民调解工作，9月10日，枣庄高新区政法委组织开展了“党群同心，矛调为民”政府开放月活动。本次政府开放月活动共邀请十名基层社区群众代表走进枣庄高新区政法委矛盾调处室，面对面接触群众诉求服务、信访等工作，近距离了解矛盾纠纷调解室等功能区域的业务运转流程，零距离感受“一站式”解决群众诉求的全过程。

活动现场，辖区居民群众首先实地参观了区政法委信访接待大厅，直观了解信访接待大厅的整体运行情况，工作人员向辖区居民耐心讲解区信访接访大厅、矛盾调处室等功能区域业务运转流程，积极引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法律意识。活动设置了模拟调解环节，通过全面展示人民调解全流程，群众代表们身临其境体验调解活动，进一步增强了对人民调解的认识，也为高新区基层调解工作的开展奠定了坚实的群众基础。邀请辖区群众参观之余，结合辖区发生的典型案例，区政法委工作人员还采用“以案说法”形式，深入浅出地讲解人民调解法、民法典等与大家生活息息相关的法律知识，进一步增强群众自身法律意识，提高群众运用法律解决问题、化解矛盾的能力。

本次“政府开放月”活动为群众近距离观摩、了解高新区政法委调解工作提供了良好平台，是创新居民参与社会治理，了解和监督政府运行的有益探索。下一步，高新区政法委将结合本次活动中群众代表们的意见建议，不断创新开放方式、丰富开放内容、完善开放流程，用心搭建政法委和人民群众沟通的桥梁，不断提升高新区法治为民服务的效率和质量。